1. 服務說明
MenuPost 是一款為台灣餐廳提供社群媒體行銷自動化服務的 SaaS 平台。透過本服務，您可以使用 AI 生成貼文文案與圖片、排程與一鍵發布至社群平台、管理素材、規劃行銷活動，並（依方案）使用「行銷大腦」檢視成效歸因、數據貼文建議與報告、「情境觸發」依節慶與檔期推薦應景內容、評價洞察與跨店比較，以及在 Google 商家授權下協助管理評價回覆。部分依賴外部資料的成效功能，於相關平台審核或資料到位前，將以示範資料呈現或暫不提供。
2. 帳號與使用責任
- 您需提供正確的帳號資訊，並對帳號安全負責
- 您必須擁有所連結社群帳號與商家檔案的合法使用權
- 禁止將本服務用於發布違法、詐騙、或侵害他人權益的內容
- 禁止嘗試規避方案限制或未授權存取其他用戶資料
- 您可隨時於「餐廳設定」頁面自行永久刪除帳號及所有資料；刪除後資料無法復原，並會同步終止進行中的訂閱扣款
3. 付費與訂閱
- 訂閱分為月繳與年繳，費用由藍新金流處理
- 註冊後自動獲得 14 天免費試用，無需綁定信用卡，試用期間不收取任何費用
- 試用期結束後不會自動扣款（因未綁定信用卡）；若您未主動訂閱付費方案，帳號將轉為 Free（免費）方案、付費功能停用，直到您主動訂閱為止
- 當您主動訂閱付費方案時，才會透過藍新金流綁定信用卡；自此費用採自動續扣，系統於每期到期日自動收取下一期費用，直到您主動取消為止
- 創始會員定價於加入後永久鎖定
- 可隨時於後台取消訂閱，取消後不再續扣，並可繼續使用至當期結束
- 付款失敗時，您仍可使用付費方案至本期到期日；本期到期後若仍未完成付款，將自動降級為 Free（免費）方案
4. 退款政策與鑑賞期
MenuPost 為線上數位服務，於您完成付款後即時開通、立即提供。依《消費者保護法》第 19 條及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，本服務屬於「經消費者事先同意始提供、一經提供即完成之線上服務」，不適用 7 日猶豫（鑑賞）期。
- 您於購買時即同意本服務立即提供，並同意放棄 7 日鑑賞期
- 付款後恕不退費（包含月繳與年繳之已扣款金額）
- 您可隨時取消訂閱以停止後續扣款；取消僅停止未來的續扣，當期及先前已支付之費用不予退還
- 我們提供 14 天免費試用，建議您於試用期間充分評估後再決定是否付費
5. AI 生成內容
MenuPost 使用 Google Gemini AI 生成文案與建議。請注意：
- AI 生成的內容（含節慶情境建議）僅供參考，發布前請自行審查確認
- 您對最終發布的內容負完全責任
- MenuPost 不對 AI 生成內容的準確性或適切性作出保證
6. 成效數據與預估免責
- 「行銷大腦」的成效歸因為關聯趨勢分析，非因果關係的證明
- 來客組數、營收、ROI 等數字為依保守假設換算的粗略估算，非實際結果或保證
- 跨店比較（benchmark）為匿名彙總之參考值；貼文建議、最佳頻率等亦僅供參考
- MenuPost 不保證任何營收、來客數、觸及或行銷成效，實際結果受眾多本服務無法控制之因素影響
7. 服務可用性與第三方依賴
我們致力於提供穩定的服務，但不保證 100% 不中斷。系統維護、第三方服務（Meta、Google、藍新金流、Cloudflare 等）故障或政策變更等情況可能造成暫時無法使用。部分成效功能需待 Google／Meta 審核通過並有實際資料後方能完整運作，在此之前以示範資料呈現或暫不提供。
8. 免責聲明
MenuPost 不對因使用本服務所產生的任何直接或間接損失負責，包括但不限於：社群帳號被停權、發布內容引起的糾紛、依成效建議所做之決策、或第三方 API 服務中斷。
9. 條款修改
我們保留隨時修改本服務條款的權利。重大變更將於本頁更新並於網站或後台公告。繼續使用服務即視為接受修改後的條款。